1.必須先掌握語(yǔ)言

作為外貿(mào)商，以中文為基礎(chǔ)，需要掌握的外貿(mào)語(yǔ)言是英語(yǔ)。如果您開(kāi)始做外貿(mào)，并且必須自己學(xué)習(xí)英語(yǔ)，那么您的步伐將比其他人慢。當(dāng)然，如果您基本上是英語(yǔ)，也可以精通一些小語(yǔ)言，而您不需要精通。能夠進(jìn)行簡(jiǎn)短交流也是一項(xiàng)很好的技能。

2.必須充分掌握產(chǎn)品知識(shí)

許多人對(duì)理解產(chǎn)品有一些誤解。他們總是覺(jué)得做外貿(mào)只需要了解產(chǎn)品的價(jià)格。了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)幾乎相同。但是，如果客戶與您談?wù)摯祟惍a(chǎn)品的市場(chǎng)，請(qǐng)告訴您在談?wù)摯祟惍a(chǎn)品的生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)，此類產(chǎn)品的操作規(guī)格和注意事項(xiàng)以及此類產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，目標(biāo)受眾和銷售前景時(shí)，只能笨拙地聽(tīng)，就像客戶在賣與您一樣的東西，所以奇怪的是您可以保留它們。

3.掌握外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)

要進(jìn)行外貿(mào)，您必須清楚地了解基本的外貿(mào)知識(shí)，F(xiàn)OB和CIF報(bào)價(jià)是什么意思？ 您需要了解哪種運(yùn)輸方式？ 您總是必須了解付款方式，對(duì)外貿(mào)易的基本知識(shí)，國(guó)際貿(mào)易的程序和規(guī)定必須精通，否則遇到不好的顧客就容易受苦，遇到好的顧客就容易引起矛盾。

4.握一定的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)

在當(dāng)今社會(huì)，交流變得越來(lái)越容易。這就是網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的效率和收益。在享受便利的同時(shí)，我們還必須深入了解它們，以使我們的外貿(mào)工作順利進(jìn)行。哪些平臺(tái)產(chǎn)品具有較高的查詢質(zhì)量，哪種通信軟件更容易贏得客戶的信任，哪種跨境支付方法更安全，更方便，當(dāng)前行業(yè)中流行哪種營(yíng)銷方法以及哪些營(yíng)銷效果是 好的，所有這些都需要理解。

5.掌握某些軟件技能

我們的外貿(mào)工作中經(jīng)常使用很多軟件。Photoshop是一款非常方便的軟件，可用于您發(fā)布產(chǎn)品，制作徽標(biāo)，報(bào)價(jià)和繪制效果圖。您必須掌握它。還需要掌握Excel等基本軟件。

6.掌握溝通技巧

與客戶溝通是一項(xiàng)艱巨的技術(shù)任務(wù)。任何產(chǎn)品都會(huì)有某些售后問(wèn)題。如何與客戶溝通可以產(chǎn)生最大的收益。這是一個(gè)長(zhǎng)期的知識(shí)。許多外貿(mào)銷售人員正在慢慢積累工作。經(jīng)驗(yàn)，但是我們也可以找到一些以前的經(jīng)驗(yàn)并首先學(xué)習(xí)。與客戶溝通實(shí)際上是與人和事物打交道的方式。您可以在Internet上找到很多教程，以方便客戶學(xué)習(xí)并慢慢學(xué)習(xí)。

7.將做市場(chǎng)調(diào)查

工業(yè)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，必須經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)研究。只有對(duì)市場(chǎng)以及產(chǎn)品在市場(chǎng)中所處的位置有詳細(xì)的了解，才能更好地銷售產(chǎn)品。分析目標(biāo)受眾、用戶反饋、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、客戶和產(chǎn)品，都需要進(jìn)行調(diào)查。

8.有關(guān)客戶國(guó)家的法律知識(shí)

確定目標(biāo)受眾后，有必要了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)，甚至是某些產(chǎn)品的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，這將影響您的銷售，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定位。

9.最重要的學(xué)習(xí)能力

每個(gè)人并非天生就是一個(gè)外國(guó)商人，大多數(shù)人學(xué)習(xí)緩慢。即使您在進(jìn)入貿(mào)易之前做好了準(zhǔn)備，但是在進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)之后仍然有很多東西要學(xué)習(xí)，您可以慢慢提高自己。這需要您有足夠的學(xué)習(xí)能力。